La iniciativa forma parte de la estrategia «Burocracia Cero y Gobierno Eficiente», auspiciada por el Gobierno del presidente Luis Abinader, quien ha definido el turismo como una herramienta esencial para impulsar el desarrollo económico de la República Dominicana.

Santo Domingo, RD. – El presidente de la República, Luis Abinader, y el ministro de Turismo, David Collado, presentaron una novedosa plataforma digital orientada a reducir la burocracia excesiva y facilitar la inversión en la principal industria del país.

Durante el evento se anunció la puesta en marcha de las plataformas CONFOTUR Online y Licencias Online, herramientas con las cuales se podrán solicitar por vía digital las clasificaciones que otorga el Consejo de Fomento Turístico, así como las licencias de operación, sin necesidad de acudir de manera presencial a las oficinas de la institución.

El ministro de Turismo David Collado durante la presentación de la nueva plataforma digital

Collado, anunció que como parte de la estrategia de Burocracia Cero ha firmado resoluciones con el fin de eliminar documentos en los procesos de solicitudes de licencias.  Por ejemplo, en las licencias de hoteles se redujo la cantidad de requisitos de 16 a 11 pasos. 

Adicionalmente se introdujo el concepto de licencia temporal para dar flexibilidad al usuario impactado por los trastornos del COVID-19, a fin de completar sus expedientes sin caer en la informalidad.  En el período se estarán otorgando dispensas sobre las moras y atrasos de las licencias vencidas.  El Ministro también anunció la reducción de las tarifas correspondientes a estas gestiones en un 50%.

“Todo esto con el fin de dar flexibilidad en un año de crisis para que todos los establecimientos inicien sus procesos de formalización tengan acceso a todas las iniciativas que el Ministerio está adoptando para facilitar estos procesos. Pero al mismo tiempo estaremos reforzando las medidas en contra de la informalidad.  Queremos equidad para todos”, fueron las palabras del Ministro Collado.

Compromiso con la transparencia

El presidente Abinader expresó que hoy se cumplen 6 meses de haber anunciado la puesta en marcha el programa Burocracia Cero, que tiene como propósito promover la eficiencia de la administración pública, a través de marcos normativos claros, transparentes para apoyar la simplificación de los trámites y servicios, y la aplicación correcta de las regulaciones.

“Hoy comenzamos a ver los primeros frutos en esta dirección. La plataforma que hoy presenta el Ministerio de Turismo muestra esa visión de innovación que siempre buscamos como un compromiso con la transparencia y el enfoque de mejorar los servicio públicos”, declaró el Presidente dominicano.  

El presidente Luis Abinader y el ministro David Collado encabezaron la presentación del programa de transparencia y modernización de los procesos relacionados con la gestión turística en la República Dominicana

Registro Unico Turístico (RUT)

Durante la actividad, realizada en el emblemático Hotel El Embajador de Santo Domingo, se anunció la implementación del Registro Único Turístico (RUT), un identificador de establecimientos turísticos el cual será obligatorio incluir en todos documentos comerciales de las proveedoras turísticas.

Este registro único tributario se encontrará además en  la nueva Licencia Digital, TuCard, un carnet con código QR el cual llevará al que lo consulta a la información relevante del establecimiento, incluyendo el estatus de su licencia.  Este código deberá ser también mostrado en los perfiles de redes y establecimiento para facilitar las verificaciones por parte de quién así lo solicite. 

Además, los usuarios podrán acceder a la página web del MITUR y consultar utilizando el nombre, RUT y otros criterios, los diferentes proveedores turísticos.  “Todo este esfuerzo es un paso hacia la gestión activa de la informalidad, y la mejora del servicio al sector” La tarjeta TUCard fue posible gracias a la empresa SlackCards, un emprendimiento de jóvenes dominicanos.

De igual forma, se mostró una plataforma completa de soluciones inteligentes.  Como parte de estas herramientas se dio a conocer el APP Ocupación, una plataforma donde Hoteles en todo el país diariamente informan al Ministerio de Turismo sus niveles de disponibilidad y ocupación hotelera, y a la vez pueden compararse con su región. 

“Esta herramienta permite medir la efectividad de iniciativas, el desempeño a tiempo del sector, y nos entrega información valiosa para tomar de decisiones”, puntualizó Collado.

El evento terminó con el Lanzamiento del Sistema de Inteligencia Turística (SITUR).  Este sistema combina la información generada por todas estas plataformas, con informaciones obtenidas de fuentes locales e internacionales, en coordinación con otras entidades del Estado. 

Con esta herramienta, el Ministerio de Turismo da un paso hacia la innovación y transparencia, poniendo la información en el centro de la gestión moderna del Estado.  El nuevo portal de Situr permite al usuario y potencia inversionistas, tener información de turismo de una manera fácil y rápida, así como informes recurrentes sobre el turismo, los destinos en República Dominicana. 

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